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Fakten

Anzeige endet

07.04.2018

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Telefon

Form der Bewerbung

Kurzbewerbung

Kontakt

Convergys Wismar GmbH
Hopfenbruchweg 6
19509 Schwerin

Einsatzort:

Wismar

Bei Rückfragen

Recruiting Team
Recruiting
03841 64420-3003

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731

Telefonischer Kundenberater (m/w) für unser Vodafone-Team in Wismar

07.02.2018
Convergys Wismar GmbH - Wismar
Betriebswirtschaft allgemein, Qualitätsmanagement, Datenkommunikation

Aufgaben

Deine Aufgaben

- Telefonische Betreuung unserer Neukunden im Festnetzbereich bei Vodafone von A-Z
- Terminvereinbarungen für den Techniker
- Sicherung eines reibungslosen Anschaltprozesses (Anschluss der Router incl. Erklärung zu den Verkabelungen)
- Produktberatung zum hauseigenen Kabelnetz
- Beratung rund um den Vertrag, zu den Rechnungen, zu Mahnungen und zu Umzügen

Qualifikation

Dein Profil

- Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Starke Kunden- und Lösungsorientierung
- Geduld und Ausdauer zählen zu Deinen persönlichen Stärken
- Routinierter Umgang mit dem PC sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Englischkenntnisse sind von Vorteil (aber nicht zwingend)

Benefits

Deine Benefits

- 9,50 € Einstiegslohn pro Stunde
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Eine bezahlte Einarbeitung sowie ein flexibles Schichtsystem
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops und Sportaktivitäten
- Ein Büro-Massageprogramm
- Sport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. Real
- Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn: sofort
Dauer:
Vergütung: 9,50 €/Stunde
Anzahl der Plätze: 10

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Die Convergys Corporation ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement und wurde in Cincinnati im US-amerikanischen Bundesstaat Ohio gegründet. Seit mehr als 30 Jahren begeistert die börsennotierte Gruppe Kunden namhafter Unternehmen über alle Kanäle, in jeder Branche und in 58 Sprachen. Mit Erfolg: So arbeiten aktuell mehr als 130 000 Mitarbeiter weltweit an über 150 Standorten für Convergys.

Als Teil von Convergys bildet die ehemalige buw Firmenzentrale in Osnabrück nun den Hauptsitz für das deutschsprachige Geschäft. An den Standorten in Deutschland, Polen, Rumänien und Ungarn beraten 7 000 Mitarbeiter Kunden in Themen wie Telekommunikation, Versicherung, Bank oder Energieversorgung.

Unternehmensgröße
501-1000 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Telekommunikation a. n. g., Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.

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